Customer Experience (CX) to termin, który w ostatnich latach zyskał na znaczeniu w świecie marketingu i biznesu. Odnosi się on do całokształtu interakcji, jakie klient ma z firmą na każdym etapie kontaktu, począwszy od pierwszego zetknięcia się z marką, poprzez proces zakupu, aż po obsługę posprzedażową. W dzisiejszych czasach, gdy konkurencja na rynku jest ogromna, […]
Kategoria: Słownik marketingu
Słownik marketingu to niezbędne narzędzie dla każdego, kto zajmuje się promocją w Internecie.
Dzięki niemu możesz poznać najważniejsze pojęcia związane z marketingiem internetowym, takie jak SEO, SEM, reklama natywna, content marketing czy social media marketing.
Słownik jest opracowywany przez ekspertów z dziedziny marketingu internetowego, którzy posiadają bogate doświadczenie w prowadzeniu działań marketingowych online.
A
-
ABM (Account Based Marketing) -
Above the Fold -
Afiliacja -
Ahrefs -
AIDA -
Aktualizacja algorytmu -
algorytm -
Algorytm Google -
Algorytm SEO -
Amazon -
Ambient marketing -
Ambush marketing -
AMP (Accelerated Mobile Pages) -
Analiza SPACE -
Anchor -
Anchor text -
API (interfejs programowania aplikacji) -
Artykuł sponsorowany -
Atrybucja konwersji -
Atrybut alt -
Atrybut dofollow -
Atrybut nofollow -
Atrybut target -
Audio marketing -
Audyt SEO
B
C
-
Canonical -
canonical tag -
Canonical tag -
Captcha -
Case study -
ccTLD -
ccTLD -
CDN -
Certyfikat SSL -
Chatbot Marketing -
Citation Flow -
Clickbait -
cloaking -
cms -
CMS -
Content -
Content Gap -
Content marketing -
Content marketing – definicja, cechy, wady i zalety -
Content marketing – strategia -
Context Marketing -
Cookie -
Copywriting -
Core Web Vitals -
Corporate Governance -
Co-Branding -
CPA -
CPC -
CPE -
CPM -
CPO – Chief Product Officer -
CPO (cost per order) -
CPV -
Crawler -
Crawl budget -
Crawl Rate Limit -
CRM -
Cross selling -
Cross-selling -
Crowdfunding -
Crowdsourcing -
CRO (Conversion Rate Optimization) -
CR (conversion rate) -
CSR -
CTA -
CTR -
Customer Experience -
Customer Journey Map -
czynniki rankingowe
D
-
Dane strukturalne -
Dark post -
Data Center -
Data Driven Marketing -
Dead-End Page -
Deep linking -
depozycjonowanie -
Digitalizacja -
DirectAdmin -
Direct Admin -
Disavow -
dns -
domain authority -
domain rating -
domena -
dopasowanie przybliżone -
dostępność cyfrowa -
Dropshipping -
Duplicate content -
Duplicate cotent -
Dwell Time -
dynamic search ads -
D-commerce
E
F
G
-
GDN -
geolokalizacja -
Geotagging -
Geotargeting -
GEO (Generative Engine Optimization) -
Ghostwriting -
Google -
Googlebot -
Google Ads -
Google Analytics -
Google Business -
Google Chrome -
Google Data Studio -
Google Discover -
Google Display Network -
Google Doodle -
Google Looker Studio -
Google Maps API -
Google Merchant Center -
Google Moja Firma -
Google News -
Google Panda -
Google Pingwin -
Google sandbox effect -
Google Search Console -
Google Shopping -
Google Sites -
Google Street View -
Google Tag Assistant -
Google Tag Manager -
Google Trends -
grafika rastrowa -
grafika wektorowa -
Gray Hat SEO -
Greenwashing -
Growth Hacking -
Grywalizacja -
guerilla marketing
I
K
L
-
Landing Page -
lead -
Lean Management -
lejek sprzedażowy -
Lejek sprzedażowy -
linki afiliacyjne -
linki sponsorowane -
linki zwrotne -
linkowanie wewnętrzne -
linkowanie zewnętrzne -
link juice -
link kanoniczny -
link nofollow -
Localo (Surfer Local) -
logo (logotyp) -
lokalni przewodnicy -
long tail -
LTV / CLTV (Customer Lifetime Value)
M
-
mapa google -
Mapa strony -
mapy ciepła (heat maps) -
marketing automation -
marketing cyfrowy -
marketing internetowy -
marketing operacyjny -
marketing produktów -
marketing relacji -
marketing szeptany -
marketplace -
messenger -
messenger co to jest -
meta description -
meta robots -
meta tagi -
meta title tag -
Metoda SMART -
Metoda SMARTER -
microcopy -
mikrokonwersja -
Misja firmy -
Mobile First Indexing -
model AIDA -
Model biznesowy -
Moodboard -
Multilingual SEO
N
O
P
-
Pagespeed Insights -
page authority -
page rank -
Paginacja -
Paginacja / stronicowanie -
Paid media, earned media, shared media, owned media – definicje, wady i zalety oraz przykłady -
Paid Search -
pamięć cache -
Partnerzy Google -
Personal branding -
piksel facebook -
pozycjonowanie stron -
PPC -
PrestaShop -
Profil Firmy w Google (dawniej Google Moja Firma) -
Protokół http -
Protokół https -
Przeglądarka internetowa -
przekierowania -
przekierowanie 301 -
prędkość strony -
psychologia marketingu -
psychologia reklamy
R
S
U
W
CTR
CTR, czyli Click-Through Rate, to jeden z kluczowych wskaźników skuteczności kampanii marketingowych w Internecie. Wskaźnik ten, który można przetłumaczyć jako 'współczynnik klikalności’, mierzy procent użytkowników, którzy kliknęli na określony link w stosunku do liczby użytkowników, którzy zobaczyli daną reklamę, stronę czy e-mail. To podstawowy parametr oceny efektywności działań w ramach marketingu internetowego, szczególnie w kontekście […]
CTA
CTA, czyli Call to Action, to jedno z kluczowych pojęć w dziedzinie marketingu, które odgrywa istotną rolę w kierowaniu zachowaniami odbiorców. CTA to wezwanie do działania, które ma na celu zachęcenie użytkowników do podjęcia określonej akcji, na przykład kliknięcia w link, zapisania się na newsletter, czy dokonania zakupu. Właściwie zaprojektowane CTA może znacząco zwiększyć skuteczność […]
Crowdfunding
Crowdfunding to innowacyjna metoda finansowania projektów, która zyskuje na popularności na całym świecie. Współczesne platformy crowdfundingowe umożliwiają osobom prywatnym, przedsiębiorcom oraz organizacjom pozyskiwanie środków na realizację różnorodnych projektów poprzez zbieranie małych kwot od dużej liczby osób. Co to jest crowdfunding? Crowdfunding, inaczej finansowanie społecznościowe, polega na pozyskiwaniu funduszy na projekt, inicjatywę czy przedsięwzięcie poprzez zbieranie […]
Cross selling
Cross selling to strategia marketingowa, która polega na oferowaniu klientom dodatkowych produktów lub usług w celu zwiększenia wartości transakcji. Jest to technika często stosowana w sprzedaży detalicznej oraz e-commerce, mająca na celu maksymalizację przychodów przez zwiększenie koszyka zakupowego klienta. Historia i rozwój cross selling Początki cross selling sięgają tradycyjnych modeli sprzedaży, gdzie sprzedawcy stacjonarni oferowali […]