Kategorie
Słownik marketingu

Customer Experience

Customer Experience (CX) to termin, który w ostatnich latach zyskał na znaczeniu w świecie marketingu i biznesu. Odnosi się on do całokształtu interakcji, jakie klient ma z firmą na każdym etapie kontaktu, począwszy od pierwszego zetknięcia się z marką, poprzez proces zakupu, aż po obsługę posprzedażową. W dzisiejszych czasach, gdy konkurencja na rynku jest ogromna, […]

Kategorie
Słownik marketingu

CTR

CTR, czyli Click-Through Rate, to jeden z kluczowych wskaźników skuteczności kampanii marketingowych w Internecie. Wskaźnik ten, który można przetłumaczyć jako 'współczynnik klikalności’, mierzy procent użytkowników, którzy kliknęli na określony link w stosunku do liczby użytkowników, którzy zobaczyli daną reklamę, stronę czy e-mail. To podstawowy parametr oceny efektywności działań w ramach marketingu internetowego, szczególnie w kontekście […]

Kategorie
Słownik marketingu

CTA

CTA, czyli Call to Action, to jedno z kluczowych pojęć w dziedzinie marketingu, które odgrywa istotną rolę w kierowaniu zachowaniami odbiorców. CTA to wezwanie do działania, które ma na celu zachęcenie użytkowników do podjęcia określonej akcji, na przykład kliknięcia w link, zapisania się na newsletter, czy dokonania zakupu. Właściwie zaprojektowane CTA może znacząco zwiększyć skuteczność […]

Kategorie
Słownik marketingu

Crowdfunding

Crowdfunding to innowacyjna metoda finansowania projektów, która zyskuje na popularności na całym świecie. Współczesne platformy crowdfundingowe umożliwiają osobom prywatnym, przedsiębiorcom oraz organizacjom pozyskiwanie środków na realizację różnorodnych projektów poprzez zbieranie małych kwot od dużej liczby osób. Co to jest crowdfunding? Crowdfunding, inaczej finansowanie społecznościowe, polega na pozyskiwaniu funduszy na projekt, inicjatywę czy przedsięwzięcie poprzez zbieranie […]

Kategorie
Słownik marketingu

Cross selling

Cross selling to strategia marketingowa, która polega na oferowaniu klientom dodatkowych produktów lub usług w celu zwiększenia wartości transakcji. Jest to technika często stosowana w sprzedaży detalicznej oraz e-commerce, mająca na celu maksymalizację przychodów przez zwiększenie koszyka zakupowego klienta. Historia i rozwój cross selling Początki cross selling sięgają tradycyjnych modeli sprzedaży, gdzie sprzedawcy stacjonarni oferowali […]